Mitä tapahtuu saldolleni, kun suljen itseni pelistä?

Jos harkitset itsepoissulkemista, on tärkeää tietää, mitä saldollesi tapahtuu.

Wikibet varmistaa, että varasi pysyvät aina turvassa, ja sinulla on aina mahdollisuus kotiuttaa ne ennen kuin tilisi suljetaan pysyvästi.

Näin kotiutat ennen itsepoissulkemista

1. Kirjaudu sisään tilillesi.

2. Mene kohtaan Profiili > Pelaajansuoja > Kasino–tauko (Cooldown) ja aseta 6 kuukauden tauko.

   • Tämä estää pelaamisen väliaikaisesti, mutta sallii kirjautumisen ja kotiutuksen.

3. Siirry kohtaan Profiili > Kotiutus ja tee kotiutuspyyntö.

Kun olet lähettänyt kotiutuspyynnön, tiimimme:
✅ Avustaa tarvittaessa KYC-vahvistuksessa.
✅ Käsittelee kotiutuksesi.
✅ Toteuttaa pysyvän itsepoissulkemisen ja deaktivoi tilisi vasta kotiutusten jälkeen.

👉 Pysyvästä itsepoissulkemisesta voit pyytää sähköpostitse: support@wikibet.com

(rekisteröidystä sähköpostiosoitteestasi).

Itsepoissulkemisen jälkeen

• Et voi enää kirjautua tilillesi.

• Talletukset ja pelaaminen estetään pysyvästi.

• Kotiutukset voidaan tehdä vain ottamalla yhteyttä asiakastukeen, jos et nostanut varoja etukäteen.

• KYC-vahvistus vaaditaan edelleen, jos sitä ei ole aiemmin suoritettu.

Varasi ovat aina turvassa

Suosittelemme, että:
✅ Asetat ensin tauon (Cooldown).
✅ Kotiutat kaikki jäljellä olevat varat.
✅ Suoritat KYC-vahvistuksen tarvittaessa.

Näin varmistat, että prosessi sujuu mahdollisimman joustavasti ja että varasi ovat suojattuja lisenssisäädösten mukaisesti.

Tarvitsetko apua?

Wikibet-asiakastukitiimi auttaa sinua mielellään prosessin jokaisessa vaiheessa.

Olet aina hallinnassa — saldosi kuuluu sinulle, ja autamme sinua siirtymään pois turvallisesti ja järjestelmällisesti.